宅配最大手のヤマト運輸は、10日から受け取り側が不在の際、玄関前に荷物を置く「置き配」の対象を広げ再配達をさらに減らします。
クロネコメンバーズ会員の方が利用できます。
これまで置き配は、一部の商品のみで選択が可能でしたが、10日からは、「宅急便」「宅急便コンパクト」でも選べるようになります。
置き配の利用方法
特定のオンラインショップで購入されたお荷物に限り、利用できます。
対応しているオンラインショップやご依頼方法は、ヤマト運輸の公式ウェブサイトで確認できます。クロネコメンバーズなら、宅急便・宅急便コンパクトについては不在時でも置き配が選択できます。具体的な設定手順や荷物の確認方法については、お届け完了通知に記載されたURLから確認できます。
荷物を送る際に気をつけるポイント
1．梱包
・荷物をしっかりと梱包しましょう。破損や汚れを防ぐために、適切な梱包材を使用してください。
・特に壊れやすい品物は、クッション材やバブルラップで保護しましょう。
2．送り状の記入
・送り状に正確な情報を記入して下さい。送り主・受取人の住所や電話番号、荷物の内容などが含まれています。
・記入ミスを避けるため、慎重に確認しましょう。
3．運賃の選択
・運賃プランを選択する際に、荷物のサイズや重量、配達日時を考慮して下さい。
・急ぎの場合はエクスプレスサービスを選択し、予算を抑えたい場合は通常のサービスを選びましょう。
4．受取場所の指定
・受け取り場所を指定する際、置き配サービスを利用する場合は注意が必要です。
ヤマト運輸の置き配サービスを利用する場合、ご自宅の敷地内であることが条件となります。
また、再配達以来を受け付けているかも確認して下さい。
荷物の追跡方法
1．ヤマト運輸のウェブサイト
・ヤマト運輸の公式ウェブサイトで、送り状（伝票）番号（12桁または11桁の数字を入力して、荷物の配送状況を確認できます。転送された荷物の配送状況も確認できます。
2．Yahoo!地図
・Yahoo!地図の「宅配便追跡」機能を利用すると、送り状番号を入力して荷物の配送状況を地図上で確認できます。
3．発送通知メールやヤマト運輸からのお知らせ
・購入したサイトからの発送通知メールやヤマト運輸からのお届け予定通知などのメール本文に記載されている情報を確認することで、配送状況を把握できます。
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